E-commerce service provider

E-commerce Service Provider

Pianetaitalia.com aiuta giovani imprenditori, piccole e medie imprese ad avvicinarsi al mondo dell'e-Commerce, fornendo soluzioni su misura per i clienti, solleva l'azienda da ogni problematica e permette l'avvio di progetti di eCommerce in tempi rapidissimi e con bassi investimenti.

Pianetaitalia si occupa non solo di offrire la soluzione di connettività più adatta, ma anche della progettare del sito dedicato alla c.d. vendita a distanza.
Curando l'aspetto grafico, la creazione del catalogo prodotti online, con allegata l'eventuale scheda tecnica e le ricercatisseme foto per ciascun prodotto; la gestione degli ordini e il relativo impegno del materiale; organizza la gestione del Call Center di prevendita e di assistenza post vendita; si occupa di mettere in contatto operatori di logistica per occuparsi di ogni problematica di consegna al privato (b2c).

L'azienda potrà così inserire fra i propri canali di vendita, quello dell'e-commerce, che attualmente garantisce ampie prospettive di crescita.

Caratteristiche della piattaforma: - - Gestisce la taglia/colore e le lingue Integrata diverse modalità di pagamento carte di credito, Paypal, Rateale (Italia), Bonifico, Contrassegno (Italia) Ha un nuovo potente motore di ricerca Possiede uno staff dedicato alla compatiblità SEO per l'inserimento nei motori di ricerca Si tratta di una tecnologia proprietaria e quindi ancora più personalizzabile Grazie al nostro ERP siamo infine in grado di offrire una gestione ordini completa con alti livelli di servizio riconosciuti anche da Altroconsumo: call center integrato con CRM; tracking ordini e gestione comunicazione con il cliente incorporata nella piattaforma web; diverse soluzioni logistiche disponibili votate alla massima flessibilità (conto vendita, transito, drop shipping anche internazionale); gestione del post-vendita (resi, danneggiamenti, cambio taglia, ecc.); gestione delle problematiche nella consegna ai privati, servizi di installazione e consegna su appuntamento (solo Italia e alcune nazioni europee).

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